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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG).

1. Verantwortlicher

Next Connet Flexco
Dr. Karl-Lueger-Platz 5
1010 Wien
Österreich
E-Mail: service@fairness.at
Website: https://fairness.at

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir betreiben die Plattform fairness.at zur Erfassung und Verwaltung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Kreditbearbeitungsgebühren und ähnlichen Forderungen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Wenn Sie im Antragsformular auf „Weiter“ klicken, speichern wir bereits Ihre Kontaktdaten und den bisherigen Antragsfortschritt. Dies gilt auch, wenn Sie den Antrag anschließend nicht abschließen. Diese Angaben und später ergänzte Daten oder Dokumente werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Unterstützung bei Ihrem Antrag verarbeitet. Auch für unvollständige Anträge gelten die unten beschriebenen Grundsätze zur Speicherdauer und Ihre Datenschutzrechte.

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Bank- und Vertragsdaten
  • hochgeladene Dokumente
  • technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt)

3. Weitergabe an Partner

Zur Prüfung und Durchsetzung Ihrer Ansprüche werden Ihre Daten an ausgewählte Partner übermittelt, insbesondere Prozessfinanzierer und juristische Dienstleister. Diese handeln eigenverantwortlich als separate Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

4. Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir folgende technische Dienstleister:

  • Replit, Inc. – Hosting und Infrastruktur
  • Google Ireland Ltd. – E-Mail und Datenspeicherung (Google Workspace)
  • Make.com – Automatisierung von Prozessen
  • BoldSign (Syncfusion, Inc.) – elektronische Signaturen
  • Google Ireland Limited – Tag-Management und Analyse (Google Tag Manager, siehe Punkt 5)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – Reichweitenmessung und Marketing (Meta-Pixel, siehe Punkt 5)

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag oder als separate Verantwortliche im Rahmen ihrer jeweiligen Dienste.

5. Cookies, Tag-Management, Reichweitenmessung und Meta-Pixel

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Darüber hinaus setzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Marketing- und Analyse-Technologien ein.

Wir verwenden das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Damit messen wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, werten Seitenbesuche und Aktionen statistisch aus und können Besucher:innen passende Werbung ausspielen. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zu besuchten Seiten an Meta übermittelt. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Zusätzlich verwenden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags. Dabei kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden. Über den Tag Manager können – abhängig von den im Container eingerichteten Tags – weitere Analyse- oder Marketingdienste geladen werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Der Google Tag Manager wird mit aktiviertem Google Consent Mode geladen. Vor Ihrer Einwilligung sind Analyse- und Werbespeicher standardmäßig deaktiviert; die entsprechenden Tags dürfen erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv werden. Das Meta-Pixel wird ebenfalls erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung findet keine Datenübermittlung durch diese Marketing- und Analyse-Technologien statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies und Website-Daten in Ihrem Browser löschen und beim erneuten Besuch im Cookie-Hinweis „Ablehnen" wählen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Dienste) sowie – im Falle von Marketing- und Analyse-Cookies wie dem Meta-Pixel – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihres Antrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns dazu unter: service@fairness.at

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
https://www.dsb.gv.at

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

Stand: Juni 2026